Política de Cambios

Fecha límite para recibir los cambios/devolución: 15 días naturales desde la fecha de compra.

Imprescindible adjuntar ticket/factura.

No se admiten cambios en: artículos de fiesta, cosmética, bisutería, prendas íntimas o de baño.

Los gastos del transporte, aduana, etc. de los cambios correrán por cuenta del cliente.

Una vez recibidos en CARACOLA FASHION los artículos devueltos, se comprobará el estado de los mismos y se procederá a emitir un VALE ó CUPÓN DESCUENTO sin caducidad por el importe de los artículos comprados, el cual se le hará llegar al email del cliente.

Dirección para la recepción de cambios:

CARACOLA FASHION
A/At: Departamento de Logística
Avenida Los Menceyes 10, C.C.PUNTALARGA – Local 007
38530 – CANDELARIA (SANTA CRUZ DE TENERIFE)
ISLAS CANARIAS – ESPAÑA

CARACOLA FASHION:

• Podrá rechazar cambios enviados fuera de plazo, o artículos deteriorados o en distintas condiciones en que fueron recibidas por el cliente.
• Se reserva la admisión de pedidos, pudiendo anular cualquiera que vulnere sus derechos.
• Se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento por causa de fuerza mayor, llegado el caso se le notificaría previamente al cliente.